【北辰標準】標準化會展服務典范
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發(fā)布日期：2017-09-10
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一城春色半城花，萬頃波濤擁海來。剛剛閉幕的金磚國家領導人廈門會晤上，“北辰標準”再次完美呈現！
在這場中國時隔6年再次舉辦的金磚國家領導人會晤中，所有接待人員以得體的服務彰顯出中國的禮儀之邦、大國風范。
讓人嘆服的服務背后，是北辰會展多年如一日堅持的“北辰標準”。
此次參與接待的802名服務人員里，有場館自有人員，也有當地支援人員，更有450名來自11個學校的校招學生。北辰指導團隊基本上是從“零”開始培訓他們的服務技能和服務意識。按照G20峰會與“一帶一路”的服務標準，進行禮儀形體、基礎擺臺、餐飲和會議服務等共計4大類42項360個點技能培訓，并將每一項服務對標“北辰標準”。
北辰會展團隊指導并組織編寫的接待服務方案和工程聯合保障方案近40萬字；能根據不同服務場景，將接待方案細化到人、到崗，保證無縫銜接；在每一個環(huán)節(jié)上，都提前做好兩個“腳本”。北辰會展就是用這樣的工匠精神精雕細琢出如此完美的服務。
麥斯達夫公司即將推出標準化會展服務認證，敬請期待~\(≧▽≦)/~
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